// SALES_MISSION
顧客の潜在的な課題を炙り出し、圧倒的な技術力で工場の未来をコンサルティングせよ。
エヌテックのソリューション営業は、お客様の現場課題を一つひとつ丁寧に紐解き、世の中にまだ存在しない自動化装置として形にしていく仕事です。お客様と共にゼロから構想していくプロジェクトマネージャーとして、想いをカタチに変える役割を担います。
お客様自身も言語化できていない潜在的な課題をヒアリングから引き出し、当社の「変態的」な技術力を持つ設計・制御エンジニアと連携して最適な解を導き出す。高度な要求と技術の限界、そして予算や納期のバランスを調整しながら、誰もが知る有名製品の製造ラインの中枢をプロデュースします。
工場の生産性向上や省人化に向けたヒアリングを実施。社内の技術部門(設計・制御)とタッグを組み、お客様の課題に合わせたシステム構想を練り上げ、お客様へプレゼンテーションを行います。
受注後も、設計~部品手配~組立~現地立上げまでの全工程をマネジメント。お客様と社内エンジニアの間に立ち、仕様変更の調整やスケジュール管理を円滑に行います。
数千万円から数億円規模の設備投資となるため、「人対人」の深い信頼関係が不可欠です。納入後のアフターフォローを通じ、お客様の工場の次なる課題を共に考え、数年スパンで工場の未来をデザインします。
先輩社員紹介
私は営業部に所属し、提案営業を担当しています。エヌテックの製品は、量産品ではなくオーダーメイド品です。お客様の悩みや要望、要求にお応えするために、打ち合わせを繰り返しながら提案を行い、解決に導くことを心がけています。また、自社の知名度を活かして市場(顧客)開拓を行うことも、営業担当者の重要な役割です。
「人対人」の関係がベースになる仕事なので、お客様の想いの先の先を考えて対応することが重要になります。関係づくりの難しさは常に伴いますが、その難しさを乗り越え実行していくことに面白さを感じます。誰もが知っている製品を製造する機械に携わり、普通では体験できないような工場の内部を知る喜びもあります。自分の仕事に誇りを持って取り組んでいます。
私がエヌテックに入社したきっかけは、近くを通った際に工場壁面の「容器の動きを科学する」という言葉を見て興味を持ったことです。ホームページを閲覧し、飲料・容器・食品、医薬、物流関連のメーカー向けにハンドリング装置や検査システムを提供している会社であることを知りました。普段よく手にしている飲料や食品と密接な関わりがあり、「自動化」という視点で顧客満足度を高める、やりがいのある会社だと感じました。
お客様に合ったオーダーメイド品を提供するためには、一方的に売り込むのではなく、お客様の悩みや要望を汲み取ることが必要です。そのために私は、自分の型を作りすぎず、何事にも柔軟に対応することを心がけています。先輩方の姿勢や営業手法を吸収し、自分ならではの営業の形を確立したいと思っています。
本日のスケジュール確認と、技術部門との進捗共有を行います。
愛知の自動車産業のお客様へ向けて車で出発します。
お客様の工場へ。潜在的な悩みやご要望をじっくりとお聞きし、次の提案の種を探ります。
運転は良いリフレッシュタイム。道中の景色を楽しむ余裕も忘れずに。
移動中の時間も有効活用。帰社後はすぐに提案書の作成に取り掛かります。
本日の商談内容をまとめ、技術部へフィードバック。明日の準備をして退社します。
お客様の課題に合わせて世の中にまだない機械を、構想段階から詳細な3DCAD設計まで一貫して担当。